本文目录

客户在使用POS机时，机机刷偶尔会遇到款项未能到账的到钱兑现情况，虽然这种情况极少出现，卡出但是机机刷，事关收款无小事，到钱兑现请你无需慌张。卡出

1、机机刷判断是到钱兑现否是单边账。

2、卡出商户没有收到到账短信，机机刷自认为没有结算成功。到钱兑现

3、卡出POS机支付公司没有给商家结算。机机刷

4、到钱兑现还有一种情况比较少见，卡出那就是资金已经结算给了客户，客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因，而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息，核对银行是否真的没到账。

5、如果结算方式是T1。

6、冲正交易不成功。

7、客户更换了结算卡或者结算卡绑定错误。

补充：

可以联系代理商或者拨打机器上的客服电话，咨询没有到账的原因。

一般来说，小票没有打出来就相当于收款没有成功，虽然客户收到扣款信息了，但是过两天这笔款子还会退到客户的账户里面的，也就是说，你的账户上没有收到款，在中间环节就退回了，可以联系POS提供商查下账户情况。

pos机是以打出小票来为一笔成功的交易，如果没有顾客签字小票，持卡人可以拒付，如果下次出现这种情况，要继续刷，直到打出小票为止，会把前面的交易冲正的!这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作：

打客服，投诉。